Syarat layanan

Dokumen ini mengatur pemakaian Exelern: situs ini, katalog kelas, alat mengajar dan menilai, serta halaman verifikasi kredensial. Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda terikat pada syarat di halaman ini.

Sedang dilengkapi. Nama badan hukum penyelenggara dan alamat surat resminya belum dicantumkan di sini. Nama produk, Exelern, adalah yang bisa kami sebut hari ini dengan benar. Keduanya dilengkapi bersama bagian hukum yang berlaku di akhir dokumen.

Email resmi penyelenggara: info@exelern.com.

Akun Anda

• Satu akun untuk satu orang. Jangan berbagi kata sandi, memakai identitas orang lain, atau memindahtangankan akun.
• Data yang Anda isi harus benar. Nama yang Anda pakai sebagai penilai tercantum di kredensial yang Anda terbitkan, dan orang yang memeriksa kredensial itu membaca nama tersebut.
• Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi lewat akun Anda. Beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda dipakai orang lain.
• Usia minimum 18 tahun. Alasannya teknis dan kami tulis apa adanya: mekanisme persetujuan wali belum ada, jadi kami belum bisa melayani pengguna di bawah umur itu sebagaimana mestinya. Pendaftaran tidak menanyakan tanggal lahir dan tidak memeriksa usia Anda, jadi ketentuan ini bersandar pada kejujuran Anda, bukan pada pemeriksaan kami.

Yang sudah berjalan, dan bisa Anda tagih

• Kelas tidak bisa tayang tanpa work-sample yang punya rubrik berisi minimal tiga kriteria. Gerbang terbit menolak kelas yang tidak memenuhinya, dan penolakan itu dilakukan sistem, bukan selera.
• Instruktur tidak menerbitkan kelasnya sendiri. Ada moderasi admin sebelum kelas muncul di katalog.
• Rubrik bisa dibaca di halaman kelas sebelum Anda mendaftar. Anda tahu atas dasar apa karya dinilai sebelum memutuskan ikut.
• Karya diserahkan bertahap: kerangka, draf, revisi, final. Riwayatnya tidak pernah ditimpa, sehingga perjalanan pengerjaannya tetap terbaca.
• Setiap kriteria dinilai terpisah dan penilainya bernama. Reviewer tidak boleh menilai karyanya sendiri.
• Kredensial yang terbit bisa diperiksa siapa pun tanpa akun. Halaman verifikasinya memuat karya, skor per kriteria, ambang lulus, versi rubrik yang dipakai, dan nama penilai.
• Alamat email pemegang kredensial tidak pernah ditampilkan. Yang tersimpan di halaman verifikasi hanya sidik jari SHA-256 dari alamat itu, cukup untuk mencocokkan tanpa membukanya.
• Katalog bisa dicari berdasarkan skill dari taksonomi ESCO.
• Kelas gratis bisa langsung diambil. Pembayaran untuk kelas berbayar belum dibuka.

Yang tidak kami janjikan selama masa akses awal

• Tidak ada jaminan ketersediaan. Layanan bisa lambat, bisa berhenti sebentar, dan bisa dimatikan untuk perbaikan. Kami tidak menyebut angka uptime yang belum bisa kami penuhi.
• Katalog masih kecil. Kelas yang Anda cari mungkin belum ada, dan mungkin belum ada dalam waktu dekat.
• Fitur bisa berubah, ditunda, atau dihentikan. Bila satu bagian layanan dihentikan dan itu memengaruhi Anda, pemberitahuannya kami sampaikan lebih dulu, bukan sesudahnya.
• Kredensial di sini adalah pernyataan kami tentang penilaian yang benar-benar terjadi. Itu bukan sertifikasi pemerintah atau lembaga sertifikasi profesi, bukan pengakuan satuan kredit maupun rekognisi pembelajaran lampau, dan tidak mengikat pemberi kerja, kampus, atau lembaga mana pun untuk mengakuinya.
• Kredensial kami belum memakai format kredensial terbuka yang bisa dibaca dompet kredensial atau sistem rekrutmen secara otomatis. Yang ada hari ini adalah halaman verifikasi yang bisa dibuka manusia tanpa akun.
• Tidak ada janji pekerjaan, penghasilan, kenaikan jabatan, atau kelulusan. Yang kami sediakan adalah penilaian atas karya Anda dan halaman yang membuat penilaian itu bisa diperiksa orang lain.

Aturannya sedikit, dan semuanya menjaga satu hal: kredensial yang terbit di sini harus berarti bagi orang yang memeriksanya.

• Karya yang Anda serahkan harus karya Anda. Memakai alat bantu boleh sejauh rubrik kelasnya tidak melarang dan hasilnya bisa Anda pertanggungjawabkan saat dinilai.
• Jangan mengunggah yang bukan hak Anda: materi berhak cipta orang lain, data pribadi orang lain, atau karya yang Anda salin.
• Jangan melecehkan, mengancam, atau menyerang orang lain di platform ini, termasuk di dalam catatan penilaian.
• Jangan memalsukan kredensial, halaman verifikasi, atau identitas penilai. Jangan mencoba menembus keamanan layanan atau mengambil data yang bukan milik Anda.
• Jangan memakai layanan untuk hal yang melanggar hukum.

Moderasi

Kelas melewati dua saringan sebelum tayang. Yang pertama dijalankan sistem: kelas tanpa work-sample berubrik minimal tiga kriteria ditolak, dan penolakan itu tidak bisa dilewati siapa pun. Yang kedua dijalankan orang: admin memeriksa kelas, dan instruktur tidak bisa menerbitkan kelasnya sendiri.

Di sisi penilaian berlaku pembatas yang sama kerasnya: reviewer tidak boleh menilai karyanya sendiri. Larangan itu dijalankan sistem, bukan sekadar diimbau.

Hak mengajukan keberatan

Setiap keputusan moderasi, termasuk penolakan kelas, penurunan kelas dari katalog, dan penangguhan akun, bisa Anda mintakan alasannya dan bisa Anda ajukan keberatannya. Keberatan diperiksa orang, bukan dibalas otomatis, dan Anda berhak menyampaikan bahan baru untuk diperiksa ulang.

Kirim permintaan alasan atau keberatan ke info@exelern.com dari email akun Anda, dengan subjek “Keberatan” dan tautan kelas atau akun yang dimaksud. Kami menjawabnya lewat email yang sama.

Materi kelas tetap milik instruktur yang membuatnya. Karya yang diserahkan peserta tetap milik peserta. Exelern tidak menjadi pemilik keduanya, dan tidak menjadi pemilik hanya karena keduanya diunggah ke sini.

Yang kami pegang adalah lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti, untuk tiga hal saja:

• menayangkan materi kelas di platform ini kepada peserta kelas tersebut;
• menyimpan karya peserta dan menampilkannya kepada penilai yang menilai karya itu;
• menampilkan karya, skor per kriteria, dan rubrik di halaman verifikasi kredensial yang terbit dari kelas itu.

Di luar ketiganya tidak ada. Lisensi ini tidak mencakup menjual ulang materi Anda, melisensikannya kepada pihak lain, atau menjadikannya bahan pelatihan model AI. Yang terakhir diatur tersendiri di bagian data dan AI.

Satu akibat yang perlu Anda ketahui sebelum menyerahkan karya: kredensial yang terbit memuat karya itu, dan halaman verifikasinya bisa dibuka siapa pun yang memegang tautannya, tanpa akun. Itu memang gunanya. Yang tidak pernah ikut tampil adalah alamat email Anda; yang tersimpan hanya sidik jari SHA-256-nya.

Nama, logo, dan tampilan Exelern tetap milik kami.

Bagian ini adalah versi mengikat dari yang kami pasang di halaman untuk instruktur. Bila suatu hari keduanya berbeda, yang berlaku adalah yang lebih menguntungkan instruktur. Halaman itu etalase, dan etalase tidak boleh menjanjikan lebih dari yang ada di dalam.

Lantai bagi hasil

Minimal 80% dari harga yang dibayar peserta. Itu batas bawah, bukan target: porsinya boleh naik, tidak pernah turun. Biaya platform dan biaya payment gateway diambil dari bagian kami, bukan dari bagian Anda, jadi tidak ada satu pun potongan platform yang menyusutkan angka ini. Yang ditransfer adalah angka itu setelah pemotongan pajak yang diwajibkan peraturan, dan pemotongan itu kami catat terpisah supaya bisa Anda cocokkan. Diputuskan 18 September 2026, berlaku saat pembayaran dibuka.

Angka itu lantai, bukan tarif yang bisa kami sesuaikan ke bawah. Tidak ada klausul di dokumen ini yang membolehkan kami menurunkannya, sepihak maupun bertahap.

Porsi bagi hasil bukan jumlah transfer

Dua angka yang berbeda, dan kami tidak mencampurnya. Kalimat di atas berbicara tentang yang pertama:

• Porsi bagi hasil dihitung dari harga yang dibayar peserta. Dari porsi itu tidak ada potongan biaya platform dan tidak ada potongan biaya payment gateway; keduanya keluar dari bagian kami.
• Jumlah yang benar-benar ditransfer adalah porsi tersebut setelah pemotongan pajak yang diwajibkan ketentuan perpajakan yang berlaku. Pemotongan pajak bukan pengurangan porsi Anda: kewajiban itu tetap ada ke mana pun uangnya lewat, dan kami mencatatnya terpisah supaya bisa Anda cocokkan.

Di luar pajak yang diwajibkan peraturan, tidak ada potongan lain dari porsi Anda.

Tarif yang dipakai adalah tarif saat penjualan

Tarif bagi hasil yang berlaku pada saat sebuah penjualan terjadi disalin ke catatan payout penjualan itu. Perubahan tarif sesudahnya tidak berlaku surut: payout lama tetap dihitung dengan tarif lama. Perhitungan itu sudah berjalan dan mencatat setiap penjualan, termasuk yang bernilai nol. Yang belum ada adalah pencairannya, karena pembayaran belum dibuka.

Perubahan syarat instruktur

Perubahan atas bagian ini diberitahukan lebih dulu dan berlaku hanya setelah Anda menyetujuinya. Selama Anda belum menyetujuinya, syarat yang Anda setujui sebelumnya tetap berlaku untuk Anda. Ketentuan perubahan umum di bagian terakhir dokumen ini tidak berlaku untuk bagian ini dan tidak bisa dipakai untuk melewatinya.

Selama pembayaran belum dibuka

Yang bisa diambil hari ini hanya kelas gratis dan pembayaran belum dibuka, jadi belum ada penjualan dan belum ada payout. Ketentuan ini ditulis sekarang justru karena belum ada uang yang dibagi: lebih mudah menyepakati aturannya sebelum ada yang berkepentingan atas angkanya.

Bila Anda berhenti mengajar

• Anda bisa berhenti kapan saja. Sejak saat itu kelas Anda berhenti menerima pendaftaran baru.
• Karya yang sudah diserahkan dan belum dinilai perlu diselesaikan. Bila Anda tidak bisa menyelesaikannya, beri tahu kami supaya penilaiannya tidak menggantung. Kami tidak mengalihkan penilaian diam-diam, karena nama penilai di kredensial harus nama orang yang benar-benar menilai.
• Kredensial yang sudah terbit tetap bisa diverifikasi, termasuk nama Anda sebagai penilai di dalamnya. Menariknya berarti membatalkan bukti yang sudah dipegang peserta, dan itu tidak kami lakukan.
• Bagi hasil atas penjualan yang sudah terjadi tetap menjadi hak Anda setelah Anda berhenti.

Hari ini tidak ada program pelatihan model AI yang memakai materi instruktur atau karya peserta di Exelern. Bukan ada tetapi bisa dimatikan: tidak ada sama sekali, dan karena itu tidak ada pendaftaran otomatis ke dalamnya.

Bila kelak ada, empat hal berikut mengikat kami:

• Ikut serta hanya lewat izin eksplisit yang Anda nyalakan sendiri. Bawaannya mati, dan diam bukan persetujuan.
• Menolak tidak mengurangi apa pun. Tidak mengubah lantai bagi hasil Anda, tidak mengubah posisi kelas Anda di katalog, tidak mengubah kelayakan kredensial peserta Anda.
• Bila Anda mematikan izin yang sebelumnya menyala, konten Anda dikeluarkan dari program itu dalam 30 hari.
• Programnya diumumkan di halaman ini sebelum berjalan, bukan sesudah berjalan.

Melatih model dan memakai AI bukan hal yang sama

Dua hal yang sering disamakan, dan kami memisahkannya:

• Melatih model berarti menjadikan materi kelas atau karya peserta sebagai bahan yang dipakai membangun model. Itu yang tidak terjadi tanpa izin eksplisit Anda.
• Memakai AI sebagai alat bantu di dalam produk berarti sebuah fitur memanggil model yang sudah ada untuk mengerjakan sesuatu saat itu juga. Pemakaian seperti itu tidak menjadikan konten Anda bahan pelatihan model, dan tidak mengalihkan kepemilikan apa pun.

Penilaian karya tetap dikerjakan penilai bernama, dan nama itu tercantum di kredensial. Kami tidak menerbitkan kredensial atas nama penilai yang tidak benar-benar menilai.

Pengaturan data pribadi selebihnya, termasuk apa yang dikumpulkan, berapa lama disimpan, dan hak Anda atasnya, ada di kebijakan privasi.

Penangguhan dan penutupan akun

Kami bisa menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan perilaku di atas. Pemberitahuan dan alasannya diberikan. Penangguhan seketika tanpa pemberitahuan lebih dulu hanya untuk hal mendesak, yaitu ancaman keamanan, kewajiban hukum, atau bahaya bagi orang lain, dan alasannya tetap disampaikan sesudahnya. Hak mengajukan keberatan sama seperti pada keputusan moderasi lain. Produk belum punya tombol untuk menangguhkan akun, jadi sampai ada, penangguhan dijalankan tim kami secara manual di basis data.

Anda bisa meminta akun Anda ditutup kapan saja. Belum ada tombol menutup akun sendiri di produk; sampai ada, permintaan itu kami kerjakan manual dan kami konfirmasi setelah selesai. Kredensial yang sudah terbit adalah pernyataan tentang penilaian yang benar-benar terjadi, sehingga menutup akun tidak dengan sendirinya menghapusnya. Bila Anda ingin halaman verifikasi kredensial Anda dinonaktifkan, sampaikan permintaannya dan kami tangani sebagai permintaan atas data pribadi.

Batasan tanggung jawab

Selama masa akses awal, layanan disediakan apa adanya. Kami tidak menjamin layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan, dan kami tidak bertanggung jawab atas keputusan pihak ketiga yang membaca kredensial Anda. Pemberi kerja dan siapa pun yang memeriksa kredensial memutuskan sendiri.

Tanggung jawab kami kepada Anda tidak melebihi jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan terakhir. Hari ini jumlah itu nol bagi semua orang karena pembayaran belum dibuka, dan kami menuliskannya apa adanya alih-alih menyembunyikannya di balik kalimat panjang. Batasan ini tidak berlaku untuk hal yang menurut hukum tidak boleh dibatasi.

Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Sedang dilengkapi. Domisili hukum penyelenggara belum final, jadi hukum yang berlaku dan forum penyelesaian sengketa belum bisa disebut di sini. Menuliskannya sekarang berarti menebak yurisdiksi, dan tebakan di pasal ini merugikan Anda lebih dulu. Bagian ini dilengkapi bersama identitas badan hukum di bagian pertama.

Yang bisa kami nyatakan sekarang: dokumen ini tidak mengurangi hak yang diberikan kepada Anda oleh peraturan perlindungan konsumen dan pelindungan data pribadi yang berlaku di tempat tinggal Anda. Sebelum menempuh jalur hukum, kami minta sengketa disampaikan lebih dulu kepada kami supaya bisa diselesaikan langsung.

Perubahan dan tanggal berlaku

Versi ini bertanggal 10 Oktober 2026. Perubahan atas dokumen ini diberitahukan sebelum berlaku. Untuk syarat instruktur berlaku ketentuan di bagian kelima: perubahan baru mengikat setelah instruktur menyetujuinya.

Selama dokumen ini masih berstatus draf, seperti tertulis di awal halaman, kami memperlakukannya sebagai janji yang mengikat kami, bukan sebagai kontrak yang kami tuntutkan kepada Anda. Kami menayangkannya sekarang supaya bisa Anda baca sebelum mendaftar, dan supaya bisa Anda tagih.